Le développement de la durabilité dans le tourisme tessinois

Recyclage et gestion des déchets
La réduction des déchets et leur gestion appropriée sont des enjeux importants pour le tourisme tessinois. En collaboration avec ses partenaires et les prestataires touristiques, Ticino Turismo encourage des mesures visant à limiter les matériaux à usage unique, à favoriser le tri des déchets et à améliorer la gestion des ressources dans les établissements touristiques. La numérisation progressive des services et des outils d’information permet également de réduire l’utilisation de papier et de supports imprimés, tout en facilitant l’accès des hôtes aux informations de voyage.

Best practice : Depuis plusieurs années, Ticino Turismo privilégie des produits du territoire dans le Welcome Kit destiné aux journalistes et aux professionnels du tourisme, en remplacement des objets promotionnels à usage unique. La sélection comprend notamment du miel produit par des apiculteurs tessinois, des biscuits et des spécialités sucrées portant le label Slow Food Ticino, ainsi que d’autres produits réalisés par des entreprises et des artisans locaux. Les objets promotionnels conservés dans la sélection sont fabriqués à partir de matériaux recyclés.

Encourager les transports publics
Le Tessin dispose d’un réseau de transports publics permettant de rejoindre l’ensemble du territoire cantonal. Plus de 10 entreprises de transports publics opèrent sur un réseau de plus de 1’500 kilomètres, permettant aux hôtes de se déplacer entre les villes, les vallées, les lacs et les montagnes et d’organiser leurs déplacements pendant leur séjour en utilisant les transports publics.

Best practice : Ticino Ticket

Les hôtes séjournant dans l’un des plus de 500 hébergements partenaires, parmi lesquels des hôtels, des auberges de jeunesse et des campings du canton du Tessin, peuvent utiliser gratuitement les transports publics pendant toute la durée de leur séjour et bénéficier de réductions auprès de plus de 170 attractions touristiques. Également disponible sous forme numérique, le Ticino Ticket peut être activé directement sur un smartphone.

Valoriser les produits et les traditions du territoire
Le patrimoine gastronomique, agricole et culturel fait partie intégrante de l’identité tessinoise. Grâce à des collaborations avec des producteurs, des exploitations agricoles, des domaines viticoles, des fromageries et des prestataires touristiques, des expériences sont développées afin de permettre aux hôtes de découvrir le territoire à travers ses traditions, ses saveurs et le savoir-faire des personnes qui y travaillent.

Best practice : l'initiative Ticino a Tavola, coordonnée par GastroTicino, rassemble près de 100 restaurants qui intègrent des ingrédients et produits tessinois dans leur offre gastronomique, contribuant ainsi à la promotion de la filière agroalimentaire cantonale.

Les Agriesperienze constituent un autre exemple : des visites guidées d’authentiques exploitations agricoles, caves et fromageries locales, développées afin de valoriser le patrimoine rural tessinois. Réalisé en collaboration avec le Centro di Competenze Agroalimentari Ticino (CCCAT) et les Guide della Svizzera Italiana (Guide SI), le projet a reçu la distinction Global Best of Wine Tourism 2025.

Accessibilité et inclusion
Une offre touristique accessible repose sur la disponibilité d’informations claires et de services tenant compte de besoins différents. Au Tessin, des initiatives sont encouragées afin d’aider les hôtes à préparer leur séjour grâce à des indications détaillées sur l’accessibilité des hébergements, des attractions, des itinéraires et des services touristiques.

Best practice : Ticino Turismo collabore avec le projet OK:GO et la Fondation Claire & George afin d’améliorer la disponibilité des informations sur l’accessibilité de l’offre touristique tessinoise. Par sa participation au projet Accessible Tour of Switzerland, avec le circuit tessinois Palmiers & Panorama, le Tessin contribue à promouvoir une offre touristique plus accessible, en facilitant la planification du voyage et la découverte du territoire pour les personnes ayant des besoins particuliers en matière de mobilité et d’assistance.

Engagement de stakeholder
Le développement du tourisme nécessite une collaboration entre les organismes touristiques, les établissements d’hébergement, les restaurants, les attractions et les associations professionnelles. Ticino Turismo met donc à disposition des outils opérationnels, des activités d’information et des supports destinés aux prestataires touristiques souhaitant approfondir les thèmes liés à la durabilité et identifier des mesures adaptées à leur activité.

Best practice : Ticino Turismo a développé un portail consacré à la durabilité qui rassemble des ressources pratiques destinées aux prestataires touristiques. Celles-ci comprennent des guides sectoriels pour l’hébergement, la gastronomie et les attractions, ainsi qu’une liste de bonnes pratiques (disponible seulement en italien) conçue pour aider les partenaires à identifier des mesures concrètes et à se préparer à participer au programme Swisstainable.